Contactaanvraag
Serviceoplossingen

Serviceoplossingen

Ontworpen om aan uw behoeften te voldoen

Onze modulaire services geven u een aantal voordelen in vergelijking met gestandaardiseerde sevicecontracten. We helpen u uw eigen oplossing, die bij uw individuele situatie past, te bouwen.
Samen met uw Olympus Account Manager kunt u eenvoudig de meest geschikte modules uit ons flexibele service-aanbod kiezen om de efficiëntie te vergroten, de kosten te verminderen en de medische workflows betrouwbaarder te maken.
Lees meer over onze verschillende combineerbare servicemodules en ontdek de voordelen van het modulaire serviceconcept van Olympus!

Correctief onderhoud
Serviceoplossingen

Correctief onderhoud

Zorg ervoor dat endoscopische/laparoscopische apparatuur en ETD-systemen de kwaliteit, betrouwbaarheid en waarde behouden met de module 'Correctief onderhoud'. Er worden alleen originele Olympus-onderdelen gebruikt voor reparaties. Hierdoor wordt gegarandeerd dat de apparatuur aan de Original Equipment Manufacturer’s (OEM’s)-specificatie voldoet. Reparaties worden snel uitgevoerd, waardoor de uptime van de apparatuur wordt gemaximaliseerd.

Meer informatie
Nood servicebezoeken
Serviceoplossingen

Nood servicebezoeken

Krijg defecte apparatuur binnen een oogwenk weer aan de praat dankzij de module 'Nood servicebezoeken'. Onze zeer goed getrainde technici verschijnen volledig uitgerust bij u op locatie om defecte apparatuur te herstellen of een snel besluit te nemen over een andere actie. Zo hebt u een minimale downtime en maximale efficiëntie.

Meer informatie
Leenapparatuur
Serviceoplossingen

Leenapparatuur

U kunt zonder onderbrekingen doorwerken met de module 'Leenapparatuur'. Olympus vervangt snel en eenvoudig defecte apparatuur met leeninstrumenten uit onze grote pool van goed-onderhouden apparatuur. Zo hebt u minimale onderbrekingen van uw werk en minimale downtime, terwijl de defecte apparatuur wordt gerepareerd.

Meer informatie
Instrumentenverzameling
Serviceoplossingen

Instrumentenverzameling

De module 'Instrument Collection' kan worden toegepast op alle chirurgische apparatuur van Olympus en zorgt voor het snel en gemakkelijk ophalen en vervolgens retourneren van apparatuur die reparaties of onderhoud behoeft. Er is een aantal opties beschikbaar die aansluiten op een groot aantal verschillende klantbehoeften en budgetten.

Meer informatie
Preventief onderhoud
Serviceoplossingen

Preventief onderhoud

De module 'Preventief onderhoud' is ontworpen om endoscopische en reprocessingsapparatuur voor de maximale duur tegen de minimale kosten werkend te houden. Door te waarborgen dat de originele kwaliteitsspecificaties van de fabrikant worden gehandhaafd, behoudt 'Preventief onderhoud' de betrouwbaarheid en waarde van apparatuur. Dit leidt tot langdurige, probleemloze prestaties.

Meer informatie
Validatie
Serviceoplossingen

Validatie

De validatiemodule omvat een volledig pakket operationele en prestatiekwalificatietesten. Ze zijn ontworpen om de betrouwbaarheid en zekerheid van de endoscopen reprocessingsworkflow met ETD-systemen te bewaken en te documenteren. Daarnaast zijn ze bedoeld om de conformiteit met de ETD-apparaten met de Europese EN ISO 15883-normen te certificeren.

Meer informatie
Certificering
Serviceoplossingen

Certificering

Garandeer dat endoscopische systemen en processen op hun best werken met de Certificeringsmodule, geschikt voor alle ENDOALPHA-systemen. De gespecialiseerde technici van Olympus waarborgen de veiligheid en validiteit van processen. Dit leidt tot betrouwbare, operationele systemen. Daarnaast waarborgt de gedetailleerde documentatie de naleving.

Meer informatie
Service op afstand
Serviceoplossingen

Service op afstand

Wanneer apparatuur defect raakt, moet deze zo snel mogelijk worden hersteld. De module 'Service op afstand' ondersteunt hierbij doordat onze technici op afstand toegang tot het systeem kunnen krijgen voor het detecteren van storingen, het probleemoplossen en verhelpen van problemen. Dit in een minimale tijd, via een beveiligde verbinding en zonder de dagelijkse workflow te onderbreken.

Meer informatie
Updates
Serviceoplossingen

Updates

De module 'Olympus-software-updates' is ontworpen om te waarborgen dat reinigings-, desinfectie- en sterilisatiesystemen van Olympus, evenals ENDOALPHA-systemen, altijd up-to-date zijn. Dit leidt tot verbeterde klinische prestaties. Doordat u toegang krijgt tot de nieuwste innovaties, zorgt de module Update ervoor dat uw apparatuur tot de modernste in de patiëntenzorg behoort en de opbrengst uit investering wordt gemaximaliseerd.

Meer informatie
Helpdesk
Serviceoplossingen

Helpdesk

Wanneer zich apparatuurstoringen of vragen voordoen, wordt een snelle ondersteuning geboden door de Helpdesk van Olympus. Hulpvaardige en competente medewerkers zijn beschikbaar om problemen direct op te lossen of uw telefoontje door te zetten naar de meest geschikte specialist.

Meer informatie
Gebruikerstraining
Serviceoplossingen

Gebruikerstraining

De module 'Gebruikerstraining' uit ons Medical Expert Training -programma geeft alle betreffende personeelseden een praktische basistraining over het gebruik van endoscopische en CDS-apparatuur. Deze kennis kan vervolgens eenvoudig worden overgebracht naar de dagelijkse klinische praktijk. Dit leidt tot een grotere efficiëntie, minder schade en betere patiëntenzorg.

Meer informatie
Technische training
Serviceoplossingen

Technische training

Met de 'Technische training' uit het Medical Expert Training-programma kan Olympus partners met interne Medische technici helpen de apparatuurdowntime te minimaliseren en de efficiëntie te vergroten. Dankzij een grotere technische kennis kunnen medewerkers zelfs problemen identificeren en onbedoelde schade helpen voorkomen.

Meer informatie
Reparatieinruil- en upgradeprogramma
Serviceoplossingen

Reparatieinruil- en upgradeprogramma

Waarborg een maximale uptime van chirurgische optieken met de module 'Repair exchange en upgrade'. Defecte optieken kunnen worden ingeruild voor volledig refurbished Olympus-modellen, die toch een volledige garantie hebben. Of, met de Upgrade-optie, kunnen defecte optieken worden ingeruild voor volledig refurbished, nieuwere Olympus-modellen.

Meer informatie
Trade-in
Serviceoplossingen

Trade-in

Waarborg een maximale uptime van chirurgische apparatuur met de module 'Trade-in'. Defecte optieken van iedere fabrikant worden snel en gemakkelijk vervangen door volledig refurbished Olympus modellen. Zo vallen er geen gaten in uw apparatuurdekking. Alle vervangende optieken voldoen gegarandeerd aan OEM-specificaties (Original Equipment Manufacturer).

Meer informatie

Serviceoplossingen

Correctief onderhoud
Correctief onderhoud
Nood servicebezoeken
Nood servicebezoeken
Leenapparatuur
Leenapparatuur
Instrumentenverzameling
Instrumentenverzameling
Preventief onderhoud
Preventief onderhoud
Validatie
Validatie
Certificering
Certificering
Service op afstand
Service op afstand
Updates
Updates
Helpdesk
Helpdesk
Gebruikerstraining
Gebruikerstraining
Technische training
Technische training
Reparatieinruil- en upgradeprogramma
Reparatieinruil- en upgradeprogramma
Trade-in
Trade-in

Contact en Ondersteuning

Waarmee kunnen we u helpen?

Contact opnemen

Of u nu op zoek bent naar antwoorden, een probleem wilt oplossen of ons simpelweg wilt spreken, u kunt hier contact met ons opnemen.

Naar Contactaanvraag

Activiteitenkalender

Ontvang meer informatie over onze gecertificeerde internationale trainingscursussen door medische experts in meer dan 25 referentiecentra in 13 landen in Europa.

Om onze trainingen en evenementen

Mediacenter

Ontdek ons mediacenter met meer informatie over onze producten en diensten, zoals brochures, documenten, beelden en video's.

Om onze Mediacenter

Deze site is alleen bedoeld voor inwoners van de Europese Unie, Rusland, het Midden-Oosten en Afrika. Goedgekeurde productindicaties, -registraties en -presentaties kunnen per land verschillen. Ga voor andere landen naar de wereldwijde website van ons bedrijf, op www.olympus-global.com , of de bedrijfswebsite van uw land, voor informatie over de beschikbaarheid van onze producten in uw woongebied en voor de meest recente registratiegegevens en het meest recente productlabel.

ENDOALPHA
Producten en diensten

ENDOALPHA

Integratierevolutie op de gastro-enterologie- en respiratoire werkplek.

meer