Bestellen en retourneren

Stuur ons gewoon een contactverzoek of bel onsen onze verkoopmedewerkers helpen je graag verder en doen je een individueel aanbod.

Momenteel is het niet mogelijk om onze producten online te bestellen. Om een specifieke offerte te ontvangen, kunt u ons een bestelaanvraag sturen via ons contactformulier of ons bellen.
Onze vertegenwoordigers nemen dan contact met u op.

Om een live demonstratie van een Olympus medisch product te regelen, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier of ons bellen.
Onze verkoopmedewerkers nemen dan contact met u op.

Wil je een bestelling plaatsen of heb je vragen over het retourneren van je product? Stuur ons je verzoek via ons contactformulier of bel ons.
Onze klantenservice helpt je graag verder.

Stuur ons je verzoek via ons contactformulier of bel ons.
Onze klantenservice helpt je graag verder.

Voor het terugsturen van producten naar ons geldt een vaste procedure.

1.) Retouraankondiging

Meld uw retour aan bij de Backoffice via telefoon 088 450 8103 of email verkoop@olympus.nl. U ontvangt per email voor de verdere afhandeling en het retour, een retourbevestiging. Voor een creditnota moet het geretourneerde artikel ongebruikt zijn, in de onbeschadigde en ongelabelde originele verpakking worden verzonden en binnen tien weken na ontvangst naar Olympus worden geretourneerd.

2.) Verzending

Stuur het artikel in de originele verpakking en zonder beschadiging. Het retouradres vindt u terug in de ontvangen retourbevestiging. Vergeet hierbij niet de retourbevestiging tevens mee te sturen voor een voorspoedige afhandeling.

3.) Creditnota

Na een geslaagde artikelcontrole ontvangt u een creditnota voor het geretourneerde artikel.